Hoje em dia, quando se ouve a palavra marketing as pessoas em geral já atrelam ao marketing digital. O marketing digital, é um braço do marketing clássico. Mas quais os conceitos por detrás do marketing digital? Como utilizá-lo no dia a dia da sua empresa, como forma de alavancar seus resultados?
A palavra Marketing, deriva do inglês market que em tradução literal significa “mercado”, logo a palavra marketing em português se traduz por mercadologia, ou seja, é o estudo dos mercados.
O marketing na sua forma prática existe desde os primórdios da humanidade, mas é claro que não como o conhecemos atualmente. Já a origem do conceito não pode ser definida com exatidão.
Mas e quanto ao Marketing Digital? O que é? Como funciona? E como é usá-lo?
O que é Marketing Digital?
Bem, o marketing digital é a prática de promover serviços/produtos e marcas através de mídias digitais, ele é uma subdivisão do marketing clássico e seu surgimento está atrelado ao surgimento da internet e sua popularização a pessoas comuns e empresas na década de 90.
Daí para cá, surgiram inúmeras inovações que possibilitaram ao marketing sair de uma zona unilateral para se aproximar cada vez mais do público e interagir com ele, e o meio que o marketing digital usa para isso são as mídias digitais.
Mídia Digital
O nome “Digital” já nos fornece uma boa dica sobre qual o local de atuação do marketing digital, as Mídias Digitais. Mas e o que é isso? Mídia digital engloba todo os recursos que são utilizados para a comunicação realizada por meio da internet.
Sabe aquele momento em que você está escutando sua música favorita no YouTube e de repente alguém aparece vendendo frango frito?
Esses vídeos, assim como os anúncios pagos em plataformas sociais como Facebook, LinkedIn e Instagram; banners em sites; Links patrocinados em sites; anúncios pagos feito através do Facebook; comerciais que antecedem vídeos no Youtube e Links Patrocinados são alguns dos recursos utilizados para promoção de algum produto ou serviço em mídias digitais.
O que o nutre?
O marketing digital é nutrido através das informações que os usuários fornecem a ele, por meio de likes, curtidas, comentários e engajamento.
Cada vez que você navega em busca de determinado tema, quanto tempo você aponta o cursor em um tópico e/ou qual conteúdo você consome mais.
Os algoritmos colhem amostras de suas atividades nas mídias digitais e se alimentam e retroalimentam delas, personalizando cada vez mais o conteúdo oferecido, de acordo com os dados que foram coletados.
Até aqui nós discorremos brevemente sobre o que é o marketing digital, mas e quanto as dicas? Afinal, o tema é “3 dicas de como alavancar seu negócio com marketing digital”. Então, vamos a elas.
Dica 1: Use Keywords
As famosas Keywords estão em tudo e são uma das grandes estratégias para performar bem no mundo dos algoritmos. Mas o que são elas? Keyword, é uma palavra em inglês que traduzida para o português significa “Palavra-chave”.
Essas palavras chaves, são termos de busca utilizados em buscadores da internet, como por exemplo, o Google. Elas são organizadas por ordem de relevância, logo se sua palavra-chave for boa, o Google irá facilitar que seu conteúdo seja encontrado por quem realmente é importante para você, seu cliente potencial.
E como escolher uma palavra-chave? Antes de tudo, você deve se colocar no lugar do seu possível cliente.
Para exemplificar, vamos imaginar que você queira comprar uma roupa na internet. Que tipo de palavra te chamaria a atenção se você fosse procurar uma peça de roupa?
Depende! Que tipo de peça de roupa você busca? Lembre-se da famosa frase de Alice no País das maravilhas, “Se você não sabe para onde quer ir, qualquer caminho serve”, isso vale para qualquer decisão que você tome na vida, pequena ou grande.
Digamos que você decidiu que quer uma saia Jeans. Está aí sua palavra-chave “Saia Jeans”, mas poderia ser: saia jeans midi, saia jeans colcci, saia jeans destroyed.
Uma vez que você colocar esses termos no mecanismo de busca, ele irá te mostrar várias opções e esse método é válido para e-commerce, vídeos, artigos de blog.
Atualmente, existem programas para te auxiliar a encontrar as melhores palavras-chave para seu negócio de marketing digital.
Eles vão te fornecer informações importantes para te auxiliar nesse processo, como volume de buscas, concorrentes, dificuldade de SEO, custos etc.
Alguns geradores de palavras-chave: Ubersuggest, Google ADS, AdWord & SEO Keyword Permutation Generator.
Dica 2: Constância
A segunda dica para quem quer alavancar seu negócio com o marketing digital, é manter a constância nas postagens. Como diz o ditado “Água mole em pedra dura, tanto bate até que fura! “é sua constância que irá criar o engajamento do público.
Ter um dia e horário definido na semana para postagens de vídeos e artigos, ajuda o público a também manter a constância no consumo desse conteúdo.
Já para as redes sociais como Instagram, Facebook, LinkedIn, o ideal é postar todos os dias a depender do seu nicho de atuação, mas em horários diferentes.
A frequência das suas postagens deve ser constante e se basear em pesquisas.
Como assim? Bem, se você é um Personal Trainer e seu público é ativo as 5 hrs da manhã, uma estratégia é postar frases motivacionais. Seja escritas ou em vídeos, além de encaminhar vídeos de treinamento que pode ser interessante.
No entanto, se você trabalha com pessoas que sofrem de insônia e acabam dormindo muito tarde, postar algo as 5hrs é perda de tempo, afinal o seu público estará “sonhando com anjinhos”.
Teste! Teste sempre. Análise os horários que seu conteúdo performa melhor e ajuste-se, mas nunca deixe de postar.
Desta forma, com um planejamento bem estruturado, conteúdo de qualidade e constância, mesmo com as mudanças ocorrendo cada vez mais rápido no mundo digital você conseguirá entender o comportamento do seu público, aumentar e manter o seu engajamento.
Programas para gerenciar redes sociais: Mlabs, Rd Station, Hootsuite.
Dica 3: Anúncios
E por fim chegamos a última dica, anúncios pagos!
Por mais que você tenha um conteúdo de qualidade, mantenha a frequência e use palavras-chave, o mecanismo de distribuição de conteúdo nas mídias sociais e buscadores, irá dar preferência aos anúncios de conteúdos pagos em vez dos orgânicos.
Compreendido esse fato, precisamos nos atentar a alguns pontos importantes ao decidir investir em anúncios pagos.
Cuidado com o post escolhido para o anúncio.
Seguindo a regra 80×20, 80% do material publicado deve ser de conteúdo educativo e em apenas 20% dele você deve vender o seu produto/serviço.
Isso vale para todo material publicado, seja ele para anúncios ou não, isto evitará que seu cliente potencial fuja de você.
Outro ponto importante, é fazer a segmentação correta do seu anúncio para que ele atinja o público certo, se não jogará dinheiro fora.
Você precisa definir qual o valor você tem ao seu dispor para investir, e tem de documentar essas informações para mais tarde poder realizar o cálculo do ROI (Retorno Sobre Investimento).
Só assim irá descobrir se o retorno (lucro) que sua estratégia de anúncio te trouxe, foi positiva ou negativa.
E quais os benefícios que os anúncios podem trazer? Com os anúncios pagos você aumenta a visibilidade de sua marca, gera tráfego, segmenta seu público os direcionando para o produto que irá atraí-los, repescagem de clientes potenciais antigos e a monitoração de resultados, inclusive a taxa de cancelamento o churn rate.
Ferramentas para criar anúncios: Google Ads, Microsoft Advertising, Facebook Ads, Instagram Ads.
Em conclusão, as dicas expostas aqui devem ser adaptadas de acordo com seu nicho e meio de divulgação utilizado, não existe regra as respostas variam a depender do seu negócio, seja ele B2B ou B2C.
Esperamos que as dicas desse artigo te ajudem a alavancar seu negócio através das estratégias de marketing digital. Esse assunto foi útil para você? Então, compartilhe este post com seus amigos e os ajude a aumentarem seu conhecimento.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Smart Consulting.